Política de protecció de dades

EL TITULAR es compromet a protegir la privacitat de les persones usuàries que accedeixin a aquest lloc web i/o a qualsevol dels seus serveis. L’ús del lloc web i/o de qualsevol dels serveis oferts per EL TITULAR implica l’acceptació per part de l’usuari de les disposicions contingudes en aquesta Política de privacitat i que les seves dades personals siguin tractades segons el que s’hi estipula. Tingui en compte que, tot i que el nostre lloc web pot contenir enllaços a altres webs o xarxes socials, aquesta Política de privacitat no s’aplica a les webs d’altres empreses o organitzacions a les quals aquest lloc web pugui redirigir. EL TITULAR no controla el contingut dels llocs web de tercers ni assumeix cap responsabilitat sobre el contingut o les polítiques de privacitat d’aquests llocs.

Informació bàsica sobre el tractament de dades (Reglament (UE) 2016/679 i LO 3/2018)

PREGUNTES SOBRE PRIVACITAT

Qui és el responsable del tractament de les seves dades?

EL TITULAR.
Les nostres dades figuren a l’avís legal d’aquest lloc web.

Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?

• Tractem la informació que se’ns facilita per prestar i facturar els nostres serveis i productes.
• Si ens dona el seu consentiment, també podrem tractar les seves dades per enviar-li informació sobre les nostres activitats, serveis i productes.
• Si participa en algun dels nostres sortejos i/o concursos, publicarem el seu nom i cognoms, i la seva imatge, en els diferents espais i mitjans de comunicació i difusió que utilitzem, incloses les xarxes socials, amb la finalitat de promocionar les nostres activitats, serveis i productes.

Durant quant de temps conservarem les seves dades?

Les dades personals proporcionades es conservaran mentre sigui usuari dels nostres serveis o vulgui rebre informació, i si participa en una promoció, mentre aquesta estigui activa. Posteriorment, es conservaran durant els terminis establerts per complir amb les obligacions legals.

Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?

La base legal per al tractament de les seves dades és el consentiment que ens proporciona.

Pel que fa a la informació enviada per menors de 16 anys, s’entendrà que ho ha estat amb el consentiment dels seus representants legals. Si no és així, el representant legal del menor ens ho haurà de comunicar tan aviat com en tingui coneixement.

A quins destinataris es comunicaran les seves dades?

Les dades no seran comunicades a tercers, excepte quan una llei ho exigeixi o sigui necessari per complir la finalitat del tractament.

Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?

• Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si estem tractant o no les seves dades personals.
• Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, la seva supressió quan les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per les quals van ser recollides.
• En determinades circumstàncies, les persones interessades podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades; en aquest cas, només les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
• També, en determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, les persones interessades poden oposar-se al tractament de les seves dades.
• Les persones interessades també tenen dret a la portabilitat de les seves dades.
• Finalment, tenen dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control competent.

Com pot exercir els seus drets?

Enviant una sol·licitud amb una còpia d’un document identificatiu a la nostra adreça física o electrònica.

Com hem obtingut les seves dades?

Les dades personals que tractem procedeixen del mateix interessat. L’interessat garanteix que les dades proporcionades són verídiques i es compromet a comunicar qualsevol modificació. Les dades marcades amb un asterisc són obligatòries per poder prestar el servei sol·licitat.

Quines dades tractem?

Les categories de dades que podem tractar en la prestació dels nostres serveis són:

• Dades identificatives
• Adreces postals o electròniques
• Altres dades recollides als nostres formularis

Les dades estan limitades, ja que només tractem les necessàries per prestar els nostres serveis i gestionar la nostra activitat.

Utilitzem galetes?

Utilitzem galetes durant la navegació al nostre lloc web amb el consentiment informat de l’usuari. Pot configurar el seu navegador per ser avisat de l’ús de galetes i per evitar-ne la instal·lació. Per a més informació, visiti la nostra política de galetes.

Quines mesures de seguretat apliquem?

Apliquem les mesures de seguretat establertes a l’article 32 del RGPD, per garantir un nivell de seguretat adequat al risc del tractament, i assegurar la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència dels sistemes i serveis.

Algunes d’aquestes mesures són:

• Informació sobre les polítiques de tractament de dades al personal.
• Realització de còpies de seguretat periòdiques.
• Control d’accés a les dades.
• Processos de verificació, avaluació i valoració regulars.